Dopo un lavoro di ristrutturazione per migliorare il servizio alla clientela

Più ampia e razionale

la sede di Chiampo

La soddisfazione del cliente grazie ad un servizio attento, tempestivo e professionale, filosofia che sta alla base di tutta l’attività Repico, ha ispirato anche il “restyling” della sede di Chiampo, in Veneto.

I lavori sono terminati alla fine del 2006 ed hanno riguardato l’ammodernamento dello stabile, con un ampliamento ed una migliore razionalizzazione degli spazi.

La superficie utile del magazzino, infatti, è aumentata arrivando ora ad occupare circa 800 metri quadrati.

Anche il laboratorio, che si estende su 100 metri quadri, è stato oggetto di un ampliamento che ha permesso di ottenere una maggiore funzionalità ed organizzazione: dotato di 11 bottalini in acciaio di varie misure, è stato pensato per offrire ai clienti una consulenza giornaliera sia sugli articoli nuovi, sia sulla ricerca di nuovi coloranti, sviluppati sempre in collaborazione con il laboratorio centrale di Milano.

Responsabili della zona sono Lorenzo Fracca e Paolo Soldà che hanno il compito di raccordare le esigenze tecniche e commerciali dei clienti.

Responsabile del laboratorio è Rosalino Cavaliere coadiuvato da due giovani e dinamici tecnici, Massimo e Davide. L’assistenza tecnica ai clienti, oltre che a Fracca e Soldà, è affidata a Stefano Temolo ed Alberto Pretto, persone preparate alle quali i clienti riconoscono capacità ed esperienza collaudate.

Tutto il team della filiale veneta opera seguendo le linee guida di Repico che pongono il cliente e la soddisfazione delle sue esigenze come obiettivo primario da raggiungere attraverso una collaborazione qualificata ed un servizio costante, con tempi di risposta assai veloci.

Inoltre, con l’intento di arricchire i contenuti di servizio e consulenza è in fase di ultimazione uno show room interno dove verranno esposte le proposte dedicate alle prossime stagioni, studiate e messe a punto dal Centro Moda.